الأحكام والشروط الاستبدال:

بطاقات الائتمان

• نحن نقبل بطاقات الائتمان كوسيلة للدفع. لا توجد رسوم إضافية لاستخدام بطاقتك الائتمانية لإجراء عمليات شراء. يرجى التأكد من تقديم عنوان التوصيل ورقم الهاتف بدقة لعدم تأخير معالجة طلبك.

شروط الاستبدال

1. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك أو إذا كنت تريد تغيير المقاس ، تواصل معانا خلال 15 يومًا من يوم تسليم طلبك ، وتأكد من أن المنتجات في تغليفها الأصلي ، وغير ملبوسه وفي نفس الحالة التي استلمتها. 

2. يجب عمل طلب الاستبدال عن طريق التطبيق أو الموقع الالكتروني من صفحة ( طلباتي).

3.  بعد وصول طلب الاستبدال لنا يتم اضافة قيمة المنتج المستبدل إلى حساب الزبون في موقع Beisat.com ويتم ارسال رسالة عبر الواتساب أو عبر البريد الإلكتروني ، ويمكن للزبون استخدام قيمة القسيمة لشراء منتجات أخرى من Beisat.com بدلاً من المنتجات المرتجعة.

4. صلاحية القسيمة الاستبدال بعد أن يتم إرسالها للزبون هي 5 أيام بعد ذلك سيتم إلغاء القسيمة تلقائيا.

5. لا يوجد رسوم الاستبدال ضمن سلطنة عمان ، ولكن يوجد رسوم توصيل طلبك المستبدل ( في حالة كان مجموع طلبك بعد أن يتم خصم قيمة المنتجات المستبدلة أقل من 15 ريال ) ( الاستبدال المجاني يعني تحرك المندوب من موقعنا الى موقع الزبون وأخذ المنتج المستبدل وإرجاعه للمخزن).

6. يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية وتغليفها الأصلي ، في حالة لم يتم إرجاعه في عبوته الأصلية لن يتم قبول طلبك.

7. عندما يتم توصيل طلبك المستبدل يجب إعطاء المندوب الطلبية المستبدلة.

8. لا يوجد لدينا إرجاع المبالغ.

المنتج المعيب

1. لا يمكن إرجاع المنتج لاسترداد المبالغ ، إلا إذا وصلك المنتج تالفًا أو معيبًا فقم بتواصل معنا ويرجى إرجاع المنتج في عبوته الأصلية وسيتم رد مدفوعاتك بطريقة دفع من اختيارنا بعد أن نقوم بتأكد منه.

2. في حالة كان المنتج تالفا او فيه عيب يجب ارسال صورة الى رقم خدمة العملاء 96822093347+ عبر الواتساب في خلال 24 ساعة من توصيل طلبك ، في حالة تم التواصل بعد 24 ساعة من توصيل طلبك لن يتم قبول طلبك.

3. يجب أن تكون المنتجات المسترجعة في حالتها الأصلية غير المستخدمة مع التغليف الأصلي. نحن لا نقبل إرجاع المنتج الذي تم ارتداؤه أو تلفه أو غسله أو تغييره بأي شكل من الأشكال.

لا يمكن استبدال المنتجات التالية:

1. الملابس الداخلية

2. مواد التجميل

3. ملابس السباحة وملابس البحر

4. حمالة الصدر الرياضية

أحكام الشحن

1. جميع الطلبات التي تم تأكيدها من طرف الزبون وبعد أن يتم معالجتها قبل ساعة 2 ظهرا سوف يتم تسليمه لمندوب في نفس اليوم إلا في أيام الجمعة وأيام الإجازات الرسمية.

2.  فترة التوصيل داخل محافظة مسقط هي 24 ساعة في حالة أرسل الزبون موقعه لمندوب ، أما خارج محافظة مسقط خلال 3 - 5 أيام عمل حسب موقع الزبون. للبلدان الأخرى من 10 - 15 يوم عمل.

3. رسوم التوصيل داخل محافظة مسقط 0.950 بيسة ، أما خارج محافظة مسقط 1.950 ريال ولكن في حالة كان طلبك أكثر من 15 ريال يكون التوصيل مجانا لجميع أنحاء سلطنة عمان.

المكياج و مستحضرات التجميل:

• يجب استخدام جميع المنتجات بدقة وفقًا تعليماتها واحتياطاتها وإرشاداتها. يجب عليك دائمًا التحقق من مكونات المنتجات لتجنب الحساسية المحتملة.

• موقع Beisat.com غير مسؤول عن أي حوداث أو إصابات ناتجة عن إستخدام هذه المواد.

جدول مقاسات المنتج:

• تم الحصول على جدول مقاسات المنتجات من قياس المنتج يدويًا ، وقد يوجد فرق بمقدار 1-3 سم.

• في حالة عدم توفر جدول المقاس يرجى التواصل مع خدمة العملاء وسوف نقوم بالمساعدة.

شروط طلبات المنتجات المتعددة

• بالنسبة لطلبات المنتجات المتعددة ، سنبذل قصارى جهدنا لشحن جميع المنتجات الواردة في الطلب في نفس الوقت. سيتم إلغاء المنتجات إذا كان فيه عيب وسوف نقوم بالتواصل معك بطريقة مناسبة. 

• سيتم محاسبتك فقط على المنتجات المقدمة في شحنتك ، بالإضافة إلى أي رسوم شحن مطبقة. ستتم محاسبتك فقط على الشحن السعر المعروض عليك في إيصال الشراء. سيتم تطبيق رسوم الشحن بالكامل على أول منتج (منتجات) في طلبك الأساسي قبل التعديل.

أحكام الخصوصية على المواقع الأخرى 

• المواقع الأخرى التي يمكن الوصول إليها من خلال موقعنا لها سياسات الخصوصية الخاصة بها ممارسات جمع البيانات. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لكل موقع لمزيد من المعلومات. موقع Beisat.com غير مسؤول عن تصرفات الأطراف الثالثة.

• إذا كنت تدفع باستخدام بطاقة الخصم / الائتمان بعض المعلومات مثل الاسم والبريد الالكتروني قد يتم مشاركتها مع معالج الدفع لمتطلبات الأمان.

الروابط

• قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى على الإنترنت تملكها وتشغلها أطراف ثالثة. أنت تقر بأن موقع  Beisat.com  غير مسؤول عن تشغيل أو محتوى موجود على أو في أي موقع من هذا القبيل.

أخطاء مطبعية

• في حال تم إدراج منتج بسعر غير صحيح بسبب خطأ مطبعي من خلال قسم النشر لدينا أو أي مشاكل فنية ،  يحق لـ Beisat.com  رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة لمنتجات مدرجة بسعر غير صحيح. Beisat.com  له الحق أيضًا في رفض أو إلغاء أي طلبات من هذا القبيل سواء تم تأكيد الطلب أم لا وسيتم تحويل المبلغ إليك في حالة تم الدفع بطاقتك الائتمانية ويتم إلغاء طلبك.

أحكام قبول الطلب

• لا يعني استلامك تأكيدًا إلكترونيًا تأكيد الطلب قبولنا لطلبك ، ولا يشكل تأكيدًا على عرضنا للبيع.  يحتفظ موقع Beisat.com بالحق في أي وقت بعد استلام طلبك في قبول أو رفض طلبك لأي سبب أو توفير كمية أقل من الكمية التي طلبتها من أي عنصر.

أنت توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه في حالة تم عمل طلب من طرفك.